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我网购了一双鞋，商家说是聚氨脂底，这种商家欺骗消费者的行为，能不能只退款不退货，退货的话

更新时间：2019-09-09 19:37:55
问题描述：
你好，我网购了一双鞋，商家说是聚氨脂底，收到货后没仔细看，夫人穿了一晚上出去玩，回来告诉我，鞋子沉，不是聚脂底，我一看，果然不是，这种商家欺骗消费者的行为，能不能只退款不退货，况切，鞋子己经试穿了，退货的话，运费和鞋子差不多贵。谢谢
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    您好，建议协商处理，协商不成，诉讼处理
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