情况下为什么没能做出反馈并,是否有强制性条文居民用电规范文件,是否有义务提供安全用电方案给居民用电用
更新时间:2019-09-07 13:35:50
问题描述:
突然收到一千多块的电费账单,一个月消耗了2400多度电量,供电所抄表人检查说是用户接线外的漏电导致的,理由是因为用户已经经过电表产生电费,所以要按照实际账单去缴费。
居民用电用户提出疑问:
1、现行智能电表在耗电异常(漏电)情况下为什么没能做出反馈并,由供电局及时通知用电单位;
2、国家是否有强制性条文居民用电规范文件,供电局提供的电表没有漏电开关是否合格?
3、供电局是否有义务提供安全用电方案给居民用电用户?
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