我在淘集集上买了东西还是说让我耐心等待他们说我不要东西就去退货的我说东西我现在不会要你你们这样的处理

更新时间:2019-09-07 12:33:20
问题描述:
我在淘集集上买了东西 都快六七天了 我物流一点信息都没有 联系商家好几次了他们只说发货了 让我耐心等待 直到前天我等不到又联系商家 还是说让我耐心等待 我没办法了联系客服平台 他们说尽快协商 我又等了半天没有结果 然后前天晚上物流才有信息 我今天又联系平台 他们说商家已经给我发货了 让我耐心等待 我说都十几天了 东西我不要了 你们得给我个说法 他们说我不要东西就去退货的我说东西我现在不会要你你们这样的处理结果我也不满意 我刚联系你们平台说协商不好我就去起诉你们 然后晚上就赶紧给我发货 你说有这样处理事情的吗
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    你有权起诉这种不负责任的淘集集物流公司。
    2019.09.07 12:33:20
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我在抖音上买的东西都退了,但商家不退款
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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商家不退怎么办?如何投诉?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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买车付了首付,能要求退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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两把花生,后来,大蒜退了,让我赔偿500元。如果我不赔偿,我会报警。如果我赔偿了,我还能回来吗?
你好,针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深
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刚刚买了电视机。自己安装屏幕坏了。厂家说是自己搞坏的。这电视怎么的碰不了。怎么安排
针对电视机屏幕损坏问题,常见的处理方式包括与厂家协商维修、自行承担维修费用或寻求法律援助。选择哪种方式需根据实际情况判断,如损坏原因、是否在保修期内等。
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商家配件度数错误,不愿意退款,态度特别猖狂,消费者服务也没有处理到结果怎么办?
商家拒退款,可多渠道维权。1. 与商家协商,要求合理解决。2. 联系消费者协会,寻求专业调解。3. 向工商等行政部门投诉,举报商家行为。4. 如有仲裁协议,提请
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