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客户在我店里买了蓝牙耳机,然后到市场监督管理局投诉说是三无产品,这种情况我该怎么处理?
更新时间:2019-09-07 02:11:31
问题描述:
客户在我店里买了蓝牙耳机,然后到市场监督管理局投诉说是三无产品,要求给200元才撤消,我有生厂地址,有标商,但是他购买的那一个产品刚好就没上这些标志,这种情况我该怎么处理?
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消费者买到三无产品的,先和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.09.07 02:11:31
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我的一个朋友卖海鲜是新鲜的。结果,一位买家收到货物,说这是三无产品。他还说他向我的朋友要2000元。
消费者买到三无产品的,先和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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