不属于产品质量问题，还打了消费者协会电话！我们商家该怎么维护自己的权益
更新时间：2019-09-05 20:16:06
问题描述：
客户是7月31日在我们店里购买了产品，东西说放在我们店里保管，一直到9月3日晚上才说拿走！9月4日晚上说耳钉银质部分有发黑现象，然后我就让她拿到店里清洗，我们也清洗干净！银的发黑发黄氧化是属于正常现象，不属于产品质量问题，我们也说过不喜欢嘛也可以换其他喜欢的款式！现在说挑不到喜欢的款式，要退钱！还打了消费者协会电话！我们商家该怎么维护自己的权益
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
