我在淘宝上买了个笔记本电脑我下单是黑色的,他们不同意,我该怎么办

更新时间:2019-09-04 21:01:49
问题描述:
我在淘宝上买了个笔记本电脑我下单是黑色的,给我发个白色的,卖家要求我把商品发回去再给我换一台黑色的,因为我买电脑的时候就是要急用所以发的顺丰快递,现在要求我发回去再换,新工作需要这个期间我没有用的了,我和商家说这个期间我要租电脑的费用有商家出,他们不同意,我该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 姚志斗律师
    服务地区:北京-北京
    若有争议,您可以申请淘宝店小二介入。
    2019.09.04 21:01:49
    点赞
    淘小二介入了,但是没有起到作用
    2019.09.04 21:04:24
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
电视购物被骗怎么投诉
电视购物被骗怎么投诉
消费者维权 5370
我在平多多买的电池,商家给我发的完全没用的东西,让他们重新发。他们说需要7天或更长时间,但没有具体说
消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在拼多多买了一个手机触摸屏,用了两个多月的触摸屏不能正常使用,我联系了商家,商家让我发给他们,我发
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝店铺关闭了,他家卖给我的鞋子是个假货,但是不太明显,我改怎么办,如果我退货给他,他不退钱给我怎么
经营者销售假货的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者如何投诉商家退款最有效?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果你在淘宝上买东西给商家退款,商家不退款怎么办?
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在抖音上买的东西都退了,但商家不退款
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家不退怎么办?如何投诉?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买车付了首付,能要求退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
刚刚买了电视机。自己安装屏幕坏了。厂家说是自己搞坏的。这电视怎么的碰不了。怎么安排
针对电视机屏幕损坏问题,常见的处理方式包括与厂家协商维修、自行承担维修费用或寻求法律援助。选择哪种方式需根据实际情况判断,如损坏原因、是否在保修期内等。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家配件度数错误,不愿意退款,态度特别猖狂,消费者服务也没有处理到结果怎么办?
商家拒退款,可多渠道维权。1. 与商家协商,要求合理解决。2. 联系消费者协会,寻求专业调解。3. 向工商等行政部门投诉,举报商家行为。4. 如有仲裁协议,提请
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
郭凯文律师
近期帮助 3322 人
起诉费用怎么办
1分钟前
吴中律师
近期帮助 36231 人
公司换签名称
1分钟前
姜月律师
近期帮助 26992 人
装修未按期完成,工程偷工减料
2分钟前
石健伟律师
近期帮助 19118 人
有人欠我钱不还怎么办
3分钟前
杨华律师
近期帮助 563 人
银行卡被冻结了
5分钟前
胥斐律师
近期帮助 13334 人
我有个兄弟演隐罪被羁押到苏州第二看守所了,可以取保候审吗,费用是多少钱
6分钟前
姜月律师
近期帮助 26992 人
我今年52岁,从事财务工作,能提前退休吗?
7分钟前
姜月律师
近期帮助 26992 人
犯事被抓,警察没收手机但并没开出任何没收证明,被抓第二天就放出来了,就做了个记录
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询