之前过生日的时候我老公在金店买了一个钻戒,换价低的不退款,不然不给换,请问这样可以投诉他们吗?

更新时间:2019-08-28 07:51:32
问题描述:
之前过生日的时候我老公在金店买了一个钻戒,现在生宝宝之后戒指尺寸有点小了,就想着去换一枚戒指,当时买的时候店员说可以终身调换任意一款戒指,可以换同等价位的,换价高的戒指差价自己补,换价低的不退款,可是前两天去的时候却被告知换戒指必须得换高出原戒指价格1000元的,不然不给换,我提出当时买的时候不是这样说的,店员说是今年五月份新出的规定。请问这样可以投诉他们吗?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 姚志斗律师
    服务地区:北京-北京
    可以向消费者协会投诉
    2019.08.28 07:51:32
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