我在快手上买了一件衣服，是否能穿，就要求退款，客服却说不给退，请问老师我该怎么办？
更新时间：2019-08-27 22:32:57
问题描述：
你好，我在快手上买了一件衣服，咨询客服我的身高体重是否能穿，客服说没问题，结果我买了，收到货后发现不能穿，申请换个时，客服同意了，衣服我寄回去了，卖方也收到退货了，结果客服跟我说，我要的款式没有了，让我看看其他款，我看了看没有自己喜欢的，就要求退款，客服却说不给退，得要让我加100元重新给我做一件，我拒绝了，但是卖家就再也不回复我了，请问老师我该怎么办？
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