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我在转转上面买东西，买来后的商品与商家所提供的商品完全不一样，不让退货怎么办
更新时间：2019-08-25 16:08:47
问题描述：
我在转转上面买东西，买来后的商品与商家所提供的商品完全不一样，并且买前商家承诺售后退货，商家不理人，不让退货怎么办
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019.08.25 16:08:47
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