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商家一直不接12315电话，怎么处理。

更新时间：2019-08-20 16:57:46
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你好，商家一直不接12315电话，怎么处理。
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2019.08.20 16:57:46
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现在电话也不接，怎么处理
搜集相关证据向法院起诉主张相关款项
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我已经打过12315投诉电话，12315也一直在拖延我的投诉，我该怎么办？
个人意见，仅供参考。实在不行，只有诉讼解决了。
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