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我在淘宝买了一双鞋。东西还没有收到,于是我就退款了。我申请退款他拒绝了。都已经退款三天了。
更新时间:2019-08-19 19:43:05
问题描述:
我在淘宝买了一双鞋。东西还没有收到,我看好评,我后悔了。于是我就退款了。买家非要说等他们收到货以后才给我退。我申请退款他拒绝了。都已经退款三天了。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.08.19 19:43:05
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