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三个月后反应质量问题,要求退款或者换货,请问要求合理吗?
更新时间:2019-07-29 22:33:02
问题描述:
一位买家在xx上买了防腐木花箱,三个月后反应质量问题,要求退款或者换货,请问要求合理吗?
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019.07.29 22:33:02
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