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前段时间在拼多多买了一把吉他,就主动联系商家解决,商家态度很差,白天不定时,这样的问题应该怎么处理呢
更新时间:2019-07-26 13:30:07
问题描述:
您好,前段时间在拼多多买了一把吉他,收到货发现是坏的,就主动联系商家解决,商家态度很差,电话里开口就骂人,而且是换着号码打电话骂人,白天不定时,半夜也打,影响了正常生活,这样的问题应该怎么处理呢
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2019.07.26 13:30:07
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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