还是没有网络，我要求退款她们不同意，请问我可以怎样维权？可以要求赔偿吗？赔偿款是怎么算的？
更新时间：2019-07-26 20:24:23
问题描述：
你好，我在××宽带报装网线两年，目前使用了半年，前几天开始一直没有网络，打客服电话，他们一直说24小时内有人会打电话给我处理，可是一直没人联系，他们信誓旦旦的说当天一定能给我恢复网络，可以一天天过去，还是没有网络，今天有客服联系我了，她说要停网三个月才恢复，叫我去其他网络公司重新拉网线，我要求退款她们不同意，请问我可以怎样维权？可以要求赔偿吗？赔偿款是怎么算的？谢谢！
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