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我在网上买了一双鞋子，说我影响二次销售，但是卖家就是不给我退，赢面大么？

更新时间：2019-07-16 13:45:35
问题描述：
我在网上买了一双鞋子，就穿了一个下午，走了20分钟的路，发现磨脚，我就退了，但是鞋底就只有一点磨损，然后卖家拒收，说我影响二次销售，但是我才走那么几下路，小拇指就打出了血泡，这种鞋子我还留着干嘛，但是卖家就是不给我退，如果我申请xx客服介入的话，赢面大么？
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  • 程智华律师
    程智华律师
    服务地区：湖北-武汉 181-6279-8105
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    您好，网上购买的物品，除买前告知有瑕疵的外，存在瑕疵的是可以七天内无理由退货的，您可咨询相关客服处理。
    2019.07.16 13:45:35
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  • 曲林达律师
    曲林达律师
    服务地区：湖北-武汉 189-8618-3879
    咨询我
    您好！您问问客服具体情况。
    2019.07.16 13:35:03
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  • 张梅律师
    张梅律师
    服务地区：广东-深圳
    您好，您可以申请客服介入。
    2019.07.16 10:28:02
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