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我在淘集集平台上买了两套内衣，我就要求退货退款，但是一直不退款，还是不退款，请问我该怎么投诉？
更新时间：2019-07-11 14:05:38
问题描述：
我在淘集集平台上买了两套内衣，可是质量跟我平时穿的差太多，我就要求退货退款，商家也同意退货退款的，货寄回去商家收了，但是一直不退款，打平台客服电话也是一次次的说帮我催帮我催，可是两个星期都要过去了，还是不退款，请问我该怎么投诉？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
程智华律师
服务地区：湖北-武汉
181-7139-1268
咨询我
您好，您可向当地消费者协会投诉，也可向网络交易平台所在地工商部门投诉或举报
2019.07.11 14:05:38
点赞
曲林达律师
服务地区：湖北-武汉
189-8618-3879
咨询我
您好！您可以找第三方购物平台进行投诉。
2019.07.11 10:31:46
点赞
请问第三方购物平台是什么，还是说什么电话？
2019.07.11 10:43:36
您好！就是您说的这个淘集集平台。
2019.07.11 11:55:19
杜红涛律师
服务地区：湖北-武汉
166-2117-6037
咨询我
您好，您可以向平台投诉
2019.07.11 11:56:33
点赞
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