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我在三星买了手机不到三月就出现了手机发烫,去找售后说是过了国家规定的15天,请问可以退货吗
更新时间:2019-07-10 11:46:05
问题描述:
你好律师我在三星买了手机不到三月就出现了手机发烫,电话中断,闪退等问题,去找售后说是过了国家规定的15天,请问可以退货吗
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019.07.10 11:46:05
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