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我6月8号买了一卧式双门冰箱,6月27日坏了,说是维修,我要求换新的,我怎么维权?
更新时间:2019-07-06 21:02:46
问题描述:
我6月8号买了一卧式双门冰箱,6月27日坏了,给店家打电话,说是维修,我要求换新的,但人家不换新,我怎么维权?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019.07.06 21:02:46
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