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我在淘集集上买了两件衣服,货物来到后发现质量不好,到现在不给退款,请问我该怎么办?
更新时间:2019-06-24 15:46:23
问题描述:
你好,我在淘集集上买了两件衣服,货物来到后发现质量不好,于是拒收。退货商家已于17号签收,到现在不给退款,几次联系客服,均未给答复。请问我该怎么办?
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
2019.06.24 15:46:23
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