这种情况该怎么处理，责任该怎么划分，我们负有责任吗

更新时间：2019-06-24 08:40:17

问题描述：

你好，我是店的老板，我们店的员工一个月前不小心用开水把顾客的腿部烧伤了，现在留有印记，前两天这位顾客来店里要说法了，在法律的角度来说，这种情况该怎么处理，责任该怎么划分，事情已经过去一个月了，我们负有责任吗

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白爱敏律师
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你好，店员过失导致侵权，店主也有责任

2019.06.21 08:43:43

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根据《工伤保险条例》，企业按照以下规定执行。
1.第三十三条职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。
2.停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。工伤职工评定伤残等级后，停发原待遇，按照本章的有关规定享受伤残待遇。工伤职工在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。
3.生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由所在单位负责。

2019.06.23 08:10:37

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1、受伤一个月内申请工伤认定，认定为工伤之后，该员工治疗所产生的医疗费用工伤全额报销的。
2、员工家属要求的护理费，护理人的误工工资是同一个费用为的，支付其中一个即可，而且只是针对住院治疗期间的。出院后不用再支付的。
3、交通费按合理的情况进行支付即可，住院伙食费工伤保险可以报销的，如果用人单位支付之后，报销出来后，这个钱要返还给用人单位的。
4、工伤期间原工资待遇不变，由用人单位支付是法律规定的。医疗费用工伤保险全部报销的。
5、这样的伤情，可以去申请工伤伤残鉴定的，如果评上了伤残，可以获得伤残补助金，伤残补助金由工伤保险和用人单位按规定支付。

2019.06.24 01:31:33

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1、要看劳动者的情形是否属于工伤，如果属于工伤，则单位要承担工伤赔偿责任；2、是否属于工伤，不以老板是否知情为条件；3、《工伤保险条例》第十五条　职工有下列情形之一的，视同工伤：　　（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；　　（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；　　（三）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。　　职工有前款第（一）项、第（二）项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇；职工有前款第（三）项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。

2019.06.24 08:40:17

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