收到货后发现有质量问题要求退货,跟商家协商不下来后投诉到商场客服,现在我应该怎么做才能退货?
更新时间:2019-06-14 10:17:49
问题描述:
在XX商场买的样品家具,微信转账给店员,店员给了一张内部品牌的单据(手写样品无质量问题不退换字样),款未交给商场(想退货时才知道是品牌内部单据),收到货后发现有质量问题要求退货,跟商家协商不下来后投诉到商场客服,商场以款未交到商场为由不给处理。现心里非常着急,想尽快退货,请律师给我专业的意见,现在我应该怎么做才能退货?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询