然后过了两天有没有收到我说我有问你地址吗?有没有收到鞋之类的话逼不得已打开了手机的免打扰模式

更新时间:2019-06-13 17:07:14
问题描述:
一个淘宝网店叫xx折扣店 我一开始买一双xx然后到货以后 穿有点大 加上穿起来的效果自己也不是很满意 就选择退款 问客服地址 他说申请退款那不是有 我发了好几条信息 不回我 因为我平常买别的东西退换货时 别人客服给我发地址 有时候申请退款的地址和客服说的不一样 都按照客服的这样算 然后我又问了一下这个xx的客服 他态度极其不好 也不回我 然后过了两天 也就是今天 我看鞋子好像签收了 然后来问xx客服 有没有收到 他说 不是跟你说地址在那 你不会看吗 你怕是有病吧 这样对我说 我就很生气 我说我有问你地址吗? 问你有没有收到鞋之类的话 他态度极其恶劣 甚至对本人父母进行一定的言语攻击 本人全程没有说过一句脏话 全是他带着一些脏话 他用 要好好审查退回去的鞋 一定程度上进行了威胁 还进行骚扰电话 各种地方的电话 逼不得已打开了手机的免打扰模式
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张炎律师
    服务地区:安徽-合肥
    可以向淘宝客服投诉的,,,
    2019.06.13 17:07:14
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