在淘宝上买东西,订单显示的是未发货,所以申请了退款。说他们有运费险的,说要我把东西拿回去

更新时间:2019-06-05 20:43:02
问题描述:
在淘宝上买东西,下单后不想要了,订单显示的是未发货,所以申请了退款。但是第二天收到短信说东西到了,在**待取货。于是和卖家沟通,卖家说申请退款的时候货已经拉走了,没来得及点发货,说他们有运费险的,我退货就可以。等我点了退货,对方拒接了申请,说要我把东西拿回去,点收货,再退回去,但是需要我承担快递费,怎么办
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