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我在微信公众号上买了东西，我申请退款，说已经发货了，不能退了，是不是侵犯了我的利益，能不能退款？

更新时间：2019-06-03 12:12:40
问题描述：
你好，我想问一下，我在微信公众号上买了东西，我申请退款，他们等发货了才给我发消息，说已经发货了，不能退了，这是不是侵犯了我的利益，我还能不能退款？
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  • 刘哲律师
    刘哲律师
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    和销售方协商 .
    2019.06.03 12:12:40
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  • 张慧进律师
    张慧进律师
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    建议和销售方协商处理。。
    2019.06.03 11:45:04
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