但他们并没有明确表示和提示,还说,我不同意。不给退款原因,是否可以成功?
更新时间:2019-05-23 22:29:08
问题描述:
你好,我今天刚刚在微信有赞平台下单一份关于优惠旅游卡的单子,限定名额抢购,下完单后悔了马上申请了退款,有退款渠道。但商家售后打电话过来说优惠卡不给退款。但他们并没有明确表示和提示,还说,要是退款,扣我百分之60手续费。我不同意。
首先,不给退款原因,对方说因为我占了他们优惠名额,但对方优惠名额售出不符实。
再者,他们解释扣百分之六十是说优惠卡详情里有写明,但是说明的是卡开通后预约取消才会扣除手续费。
我刚下单的卡,对方还未发货,也没有登记任何个人信息。
请问,如果协商不好,维权是否可以成功?
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