我在淘宝买了运费险,在淘宝上维权结果是我自己跟物流公司协商索要赔偿。还是找淘宝。

更新时间:2019-05-07 10:57:27
问题描述:
我在淘宝买了运费险,然后在淘宝的退款界面叫的上门取件退的货。但现在货品丢失,在淘宝上维权结果是我自己跟物流公司协商索要赔偿。淘宝上该订单的钱并没有退还。我是应该找物流还是找淘宝。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    向淘宝交涉 。
    2019.05.07 10:57:27
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