行李滞留罗马机场。行李滞留处没人上班，但是贵重物品都丢了，导致保险也失效了。请问我现在应该怎么索赔

更新时间：2019-04-28 17:39:10

问题描述：

您好。我3月21号欧洲游，行李滞留罗马机场。跟导游反映，未处理。回国那天周六，行李滞留处没人上班，导游说可以让旅行社带回来，我就回国了。一个月后，行李带回，但是贵重物品都丢了，因为旅行社处理慢，导致保险也失效了。请问我现在应该怎么索赔

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您好，与旅游社有签订合同吗？合同中是否有约定相应违约条款?可以要求旅行社承担违约责任或损害赔偿责任。具体事宜可来电详谈以保障您合法权益，咨询免费。

2019.04.28 17:39:10

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因为我们当时在国外，而且是大团，所以没有合同。旅游管理局投诉有用吗？

2019.04.28 19:00:39
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