商家说发货了，也不给我退款怎么办

更新时间：2019-04-28 17:44:36

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上几天我在网上买个狗狗，钱发了，商家说发货了，可是没发，也不给我退款怎么办

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你好，可向消费者协会投诉。

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与经营者协商和解。或者拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮忙进行维权。与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，然后告知是

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不发货也不退款，怎么办

建议及时委托律师起诉处理。

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现在商家也不给我退款，怎么办

您好，可以基于买卖合同要求店家承担违约责任。您可以直接去消费者协会投诉也可以直接向法院起诉。

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可以向平台客服或工商局投诉

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你好，建议积极商量，不行联系平台客服

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协商处理，协商不成搜集证据到法院起诉

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卖家不发货也不退款怎么办

要求按合同约定发货，拒不发货的，必要时可以向法院诉讼或委托律师发律师函。

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商家不发货怎么办。

您好！建议先报警。

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