每天的工作内容就是接电话，每小时公司规定31个电话，但是我们没有加班费，请问这样算是违反劳动法么？

更新时间：2019-05-17 03:41:13

问题描述：

我是**公司话务员，每天的工作内容就是接电话，每小时公司规定31个电话，但实际上我们无法达到公司规定的电话数量，每天按8小时计算，下班后需要再加班2小时左右才能达到！但是我们没有加班费，如果达不到话量就要扣钱，而且电话的满意度，解决率等指标达不到还会加罚话量，，以至于我们几乎没有休息的时间，请问这样算是违反劳动法么？

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张俊东律师
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劳动合同如何约定。您可以申请劳动仲裁主张权益。

2019.04.28 14:30:29

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人力资源和社会保障部颁布的《企业职工带薪年休假实施办法》第10条规定：“用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的300%支付未休年休假工资报酬，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入。用人单位安排职工休年休假，但是职工因本人原因且书面提出不休年休假的，用人单位可以只支付其正常工作期间的工资收入。”据此规定，由于公司未安排你休年假，公司应当对你的5天年休假，按照你日工资收入的300%给予经济补偿。加班费可以申请劳动仲裁要求支付，也可以到劳动局投诉要求支付。

2019.04.30 22:44:10

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《劳动法》第四十四条规定有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：
1、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。
2、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。
3、法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
因此在加班是具体的时间会影响到加班费的数额，只需要结合实际情况确定是法定节假日还是休息日，就可以确定加班费的具体金额。

2019.05.06 09:45:49

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国家规定的加班费计算方法

平时晚上的加班费是本人工资的150%，双休日是200%，国定假日是300%。但这只是国家规定的比例，加班费发放额的关键是工资基数。

加班工资的基数又该如何确定?

人社部的这位负责同志介绍说，劳动合同中对工资有约定的，按不低于劳动合同约定的劳动者本人所在岗位相对应的工资标准确定。在具体折算时，劳动者还需要了解相应的规则。正常情况下，用人单位按月发放的工资中不包括休息日的工资。目前，职工全年月平均工作天数和工作时间分别为20.83天和166.64小时，而全年月平均计薪日和计薪时数分别为21.75天和174小时，职工的日工资和小时工资按计薪时间进行折算。

计算方法为：法定节假日加班工资=月工资基数÷21.75天×300%×加班天数，休息日加班工资=月工资基数÷21.75天×200%×加班天数。

2019.05.17 03:41:13

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潘天驹律师
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你好。公司应当支付加班费。

2019.04.29 10:02:40

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