请问在某宝上买了一件裙子，客服拒绝我的申请退款，我想知道到底该怎么办？

更新时间：2019-04-25 10:27:37

问题描述：

你好，请问在某宝上买了一件裙子，因为不合身申请退款，客服拒绝我的申请退款，，然后和客服协商不了。申请了淘宝介入，最后判定我赢但是商家到时间结束都不提供地址，淘宝客服继续介入，我想知道到底该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

蒲元钢律师
服务地区：四川-南充 138-9083-6288

咨询我

根据我国的法律规定，在淘宝上购物，消费者有七天无理由退货的权力。现在既然淘宝客服已经介入，你就耐心的等待着处理的结果。因为处理是需要时间的至少一个月。希望我的回答对你有帮助。

2019.04.25 10:27:37

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

微信购物如何维权

微信购物如何维权

你好，我在淘宝上买的衣服有一个特别严重的问题，但是我已经退货要求退款，但是商家拒绝签收！快递员联系我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

你好，我在淘宝上买了一件衣服。我在订单发货前退款了。他拒绝退款并把它还给我。后来，我成功地申请了退款

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

什么是股权结构

什么是股权结构

我在淘宝上买了一件衣服。一开始，商家没有发货，然后申请退款。如果商家不同意，我会申请小二介入。然后淘

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我7天没有理由退货。淘宝商家以影响第二次销售为由拒绝了我的退款申请。我申请小二介入，最后判断卖家赢了

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝上买东西知道被骗，显示发货，点退货退款后，显示该商品不存在，请问怎么维权

可投诉解决

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了一件衣服，卖家不发货，我想退款，可是打开退款是空白，，。我该怎么办？

你好，咨询客服

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在淘宝上买了一件衣服，卖家迟迟不发货，于是我想退款，但退款页面打开是空白的，请问怎么办？

我的情况跟你一样，不知道怎么办啊

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我想退货，但卖家拒绝退款，我该怎么办？

建议去消协投诉

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了饮料喝了，然后发现已经过期了。他把我买东西的钱退给了我。我可以要求他以后赔钱或者向他投诉吗？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

食品药品监督管理局也没有开始处理，所以我应该等食品和药品管理局吗？还是把它寄给商人？

消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

能不能退费？能退多少钱？

具体以合同约定为准

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

微信视频号上购买的东西结果视频号被封了，如何退款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我买的一包香烟有质量问题。作为消费者，并提出一些相应的赔偿吗？

您好！按照消费者权益保护法进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我想问一下福建福州消费者协会投诉电话

对于消费者投诉的要求主要有： 1、在本市行政区域内； 2、有明确的被诉方； 3、有具体的投诉请求，事实和理由； 4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人； 5、未

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我卖的东西是货到付款。给了钱之后发现东西是假的。我想把钱要回来

从法律角度来看，卖家销售假货应承担违约责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。同时，卖家还可能面临行政处罚，如罚款、没收违法所得等。若构成犯罪，还

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问我订的车是新车，但是明天要交车了，他们才说车是6个多月了，可以退钱吗我

针对新车问题，可选择维修、更换或退货。具体应依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》判断车辆状况，若符合退车条件则选择退货，否则可考虑维修或更换。选择时需综

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

余联刚律师

近期帮助 116249 人

夫妻之间有70万其中有20万在一方不知情的情况下投资亏损了现在离婚怎么分配财产

2分钟前

屠明双律师

近期帮助 1845 人

孩子的父亲病逝，孩子的财产怎么监管

4分钟前

彭霞律师

近期帮助 18342 人

我被语言暴力，导致想自残，施暴者是未成年，施暴者能判刑吗？

5分钟前

欧阳移和律师

近期帮助 1351 人

请问一下，不小心转车的时候蹭到旁边停一辆的大众车，刮了一下漆要赔多少钱

8分钟前

刘同发律师

近期帮助 166270 人

你好，我丈夫将我家的钥匙拿走了不让我进去家门

9分钟前

刘同发律师

近期帮助 166270 人

我弄的线上兼职，绑定身份证，签了一个合同，需要承担法律责任吗

10分钟前

钟宇弘律师

近期帮助 3840 人

如果对方放弃财产分配，签协议的话离婚时有效吗

11分钟前

汪泓律师

近期帮助 286 人

我是酒店前台，客人没有经过我的允许拍了我的视频发在评论离，我可以告他吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟