在微信买了衣服，想退货，答应好退货之后退款给我，我确定他收到货了

更新时间：2019-04-23 18:27:13

问题描述：

在微信买了衣服，想退货，答应好退货之后退款给我，但是并没有，我确定他收到货了，但是现在微信上说话就不理我

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章敏律师
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2019.04.23 16:34:28

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宋超律师
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2019.04.23 13:30:53

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您好，要求出卖人返还货款

2019.04.23 18:27:13

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中喆律所律师
服务地区：北京-北京

如知道卖方的真实信息可以向法院起诉，要求出卖人返还货款

2019.04.23 11:34:12

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李建成律师
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工商或消协投诉调查

2019.04.23 15:03:52

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