我在淘宝上买了一双鞋，卖家说我穿过了鞋底磨损拒绝签收我的退货。因为我试穿两次怎么可能穿成那样！
更新时间：2019-04-23 14:54:58
问题描述：
您好。我想问一下，我在淘宝上买了一双鞋，拿到之后鞋就质量不好，本来想留下，但是脚后跟带带不起来，实在差就决定退货。但是卖家说我的鞋底有磨损，我只试穿了两次，第一次试穿之后就收起来了。第二次穿走了两步发现带不起来。卖家说我穿过了鞋底磨损拒绝签收我的退货。但是我真的仅试穿而已。我在退货前仔细检查了，但没有拍照。但卖家却拍了我鞋底磨损的照片。我很惊讶，因为我试穿两次怎么可能穿成那样！但我没有退货经验不知道拍照。现在在申请客服介入，还没有消息。这种情况下我有可能胜吗？还是说真的是我的责任
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