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商家会不会全额退款,要是不退款怎么办?
更新时间:2019-04-16 11:47:20
问题描述:
你好,我面膜用的过敏,商家会不会全额退款,要是不退款怎么办?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
曹乐维律师
服务地区:湖北-武汉
您好,请问您是否保留购买凭证?过敏后您是否就医?您的情况建议先与店家协商,协商未果可以向工商管理部门进行投诉的。您是否是遭遇假冒伪劣产品呢?若存在劣质产品致损的情况,您可以要求对方给予相应的损害赔偿金。根据具体情况的不同,处理方式有所不同,具体情况建议您来电免费详询,希望为您提供更好的法律服务。
2019.04.16 09:52:12
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邓普云律师
服务地区:湖北-武汉
158-9756-4299
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您好,一般来说如若是因为自身原因过敏的,商家是不用退还钱款的。如若是产品原因,建议您与对方协商解决或者向购买的平台、消协投诉。
2019.04.16 11:47:20
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王剑博律师
服务地区:湖北-武汉
你好,执行协商解决,过敏是因为自身原因造成的,一般不予退款
2019.04.16 08:18:05
点赞
张帆律师
服务地区:湖北-武汉
您好,您是在网上购买的还是实体店购买的,网上购买可以在购买的平台投诉,实体店的可以找工商或者消费者协会的。
2019.04.16 09:01:56
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