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商家会不会全额退款，要是不退款怎么办？
更新时间：2019-04-16 11:47:20
问题描述：
你好，我面膜用的过敏，商家会不会全额退款，要是不退款怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
曹乐维律师
服务地区：湖北-武汉
您好，请问您是否保留购买凭证？过敏后您是否就医？您的情况建议先与店家协商，协商未果可以向工商管理部门进行投诉的。您是否是遭遇假冒伪劣产品呢？若存在劣质产品致损的情况，您可以要求对方给予相应的损害赔偿金。根据具体情况的不同，处理方式有所不同，具体情况建议您来电免费详询，希望为您提供更好的法律服务。
2019.04.16 09:52:12
点赞
王剑博律师
服务地区：湖北-武汉
你好，执行协商解决，过敏是因为自身原因造成的，一般不予退款
2019.04.16 08:18:05
点赞
张帆律师
服务地区：湖北-武汉
您好，您是在网上购买的还是实体店购买的，网上购买可以在购买的平台投诉，实体店的可以找工商或者消费者协会的。
2019.04.16 09:01:56
点赞
邓普云律师
服务地区：湖北-武汉
您好，一般来说如若是因为自身原因过敏的，商家是不用退还钱款的。如若是产品原因，建议您与对方协商解决或者向购买的平台、消协投诉。
2019.04.16 11:47:20
点赞
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