在淘宝上买了一款手机，根据三包法要求退货。想问一下这样合理么

更新时间：2019-04-13 07:54:53

问题描述：

在淘宝上买了一款手机，两天后发现他这个电池不耐用，根据三包法要求退货。经过淘宝介入商家同意退，可是我把手机邮寄回去，商家又以没充电器和耳机的包装拒绝退货。想问一下这样合理么

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

成彩红律师
服务地区：山西-太原

那看你确实是不是没有给人家邮寄这些东西。

2019.04.13 07:54:53

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

三包法规定

三包法规定

淘宝买了耳机，个人觉得有问题，就和商家协商换货。协商后，商家收回耳机，同意退货。因为不知道操作点到售

撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务：仅退款/退货退款/补寄发票，没有申请换货的服务项目，所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

放弃遗产继承准备材料有哪些

放弃遗产继承准备材料有哪些

恶意抢注国外驰名商标侵权吗？

恶意抢注国外驰名商标侵权吗？

我在淘宝上买了一部假手机，当一部分钱是货到付款的时候。现在发现是假货找商家，商家让我把手机退回退款。

消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

非户口所在地领结婚证吗

非户口所在地领结婚证吗

淘宝上买了一部苹果手机，用了几天发现摄像头不能用，然后申请退货。商家同意后，顺丰快递发货。结果商家拒

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

上个月初，我在淘宝上买了一部手机。手机电池一点也不耐用，所以我退了。退货后，卖方收到货物，并表示将在

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

新手机三包法

可以起诉解决的。。。。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

手机三包期内退货

消协和工商部门投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

关于手机的三包法

你好，你可要求对方承担相应的违约责任

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

手机三包中退货

法律规定你可以退货。不要算折旧。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

健身房收钱后当天要求退款，1个月了也不给退款怎么办

对健身房不退款问题，可协商、投诉或诉讼。协商是首选，快速且成本低。若协商无果，可向消协或工商局投诉，借助公权力介入。如问题仍未解决，可向法院起诉，通过法律途

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我以前在宠物店买宠物商家给我推荐一个猫粮套餐，但之前有一个协议，那就是非质量问题不退货。我能退货吗

首先猫是否有质量问题，也就是说是否有病，如果正常，只是买家说不适合养，可以不予退货。其次，质量有问题可以去淘宝上投诉，要求退还，不行的话可以起诉处理。没有国家规

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

江苏电动车新规范有哪些

江苏电动车新规范的具体操作因情况而异。生产环节需符合新国标要求，销售环节需查验产品合格证明，维修环节需确保维修质量和安全。对于不合规的电动车，相关部门将依法进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

昨天买东西的时候，给了别人，他能帮我找出我在哪儿吗？

你好，建议报警后索偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我在拼多多买东西，商家给我发错货，但商家要求我退货

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了一袋零食，里面东西变质了

如果商家拒绝赔偿，您可以先尝试与商家协商解决。如果协商无果，您可以向当地的市场监管部门或消费者协会投诉举报，也可以向法院提起诉讼要求赔偿。在投诉或诉讼过程中，您

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

游泳馆次卡快到期，未用次数不给退是合理的吗

游泳馆次卡快到期，未用次数不给退是合理的吗

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买到病狗了，但到家不到一周就开始发病，喂了药，后续去宠物医院做了基础检查但没查犬瘟，不想承担责任

买到病狗应及时处理。首先与店家协商，要求退换或治疗；若店家不配合，向检疫、公安等部门投诉；同时保留证据，必要时向法院起诉。处理方式需根据实际情况选择，确保权益不

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

具有法律效力的借条格式范文

5869人下载

欠条才有法律效力

5869人下载

具有法律效力的夫妻协议书范文

5869人下载

具有法律效力欠条

5869人下载

刚刚

保险理赔保险拒赔律师

近期帮助 40155 人

我去法院起诉有对方手机号码身份证号码借款证明起诉还被驳回

刚刚

郭进律师

近期帮助 40561 人

做主播公司没签合同怎么留存薪资证明和在职证明没有打卡没有工牌也没有工资条

31秒前

白爱敏律师

近期帮助 33042 人

我刚才支付过了

1分钟前

郭进律师

近期帮助 40561 人

目前已经注册公司办理公户，另一个法人股东不愿意签书面协议，这种情况下股东私下垫资建立公司的支出该如何

1分钟前

张杰律师

近期帮助 40355 人

我交通事故委托了个律师，

4分钟前

杨冬梅律师

近期帮助 338 人

朋友借我2000元都三四年了原来光答应还现在电话不接微信不回

4分钟前

广东天习律师

近期帮助 87203 人

在转转上卖号找回有什么后果

8分钟前

郭进律师

近期帮助 40561 人

有个企业每天工作时间超过12个小时，辞职还要提前一个月，否则按自离处理，违法吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟