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购买一款软件，说好如果对我没有帮助可以退款，现在需要扣除百分之六十的费用，是否可以全额退款，有录音
更新时间：2019-04-11 20:48:22
问题描述：
你好，之前在大智慧公司，购买一款软件，说好如果对我没有帮助可以退款，他也知道，现在需要扣除百分之六十的费用，但之前并为说明，产生误导，请问是否可以全额退款，9800元，谢谢，有录音，
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陆晨奇律师
服务地区：上海-上海
确定有录音的话，可以要求退还费用
2019.04.11 11:00:23
点赞
顾笑清律师
服务地区：上海-上海
189-3079-2352
咨询我
可以向当地的人民法院进行诉讼。
2019.04.11 20:48:22
点赞
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