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我在河北一家公司买了一台设备,而且还有很大的安全隐患,跟公司售后说要退货,公司不给退,我该怎么解决
更新时间:2019-05-02 05:09:17
问题描述:
你好,我在河北一家公司买了一台设备,回来之后没用,只是试用了几次机器就有很多问题,而且还有很大的安全隐患,跟公司售后说要退货,公司不给退,我该怎么解决
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消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019.05.02 05:09:17
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