我在淘宝上买了一个平板过了一个星期就坏了，他给我换了一台新的，可新的平板才用了一会就又坏了

更新时间：2019-04-08 18:12:02

问题描述：

我在淘宝上买了一个平板过了一个星期就坏了，当时已经确认收货，然后和客服说，他给我换了一台新的，可新的平板才用了一会就又坏了，然后我联系客服，他说问问厂家，可是到现在联系不上了

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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2019.04.08 11:05:55

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宋超律师
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

2019.04.08 11:03:48

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顾倩律师
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据您所述，一般可向消协投诉举报

2019.04.08 11:09:01

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韩委志律师
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建议您在淘宝进行投诉。

2019.04.08 16:03:40

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您好，可以您在淘宝进行投诉

2019.04.08 18:12:02

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杨家兴律师
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您好，建议您在淘宝进行投诉。

2019.04.08 10:41:42

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淘宝上说过了申诉期，不受理

2019.04.08 10:45:03
李岩律师
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可以向淘宝平台或者消协投诉

2019.04.08 11:21:46

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李建成律师
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工商或消协投诉调查

2019.04.08 13:37:59

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