我在一家淘宝店铺买了一双鞋子,还可以去消费者协会投诉他吗?不能再投诉他了,?

更新时间:2019-03-29 09:25:12
问题描述:
我在一家淘宝店铺买了一双鞋子,寄过来的时候发现鞋盒里面只有1根鞋带,找到店家想要解决这个问题,但是店家一直推脱是厂商的原因,没有拿出一个好的解决办法,还需要我自己去解决这个问题,最后只有退货了,但是我退货之后还可以去消费者协会投诉他吗???卖家说我选择退货就说明这个问题已经解决了,不能再投诉他了,他说的对吗??
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王兵律师
    服务地区:重庆-重庆
    可以去消费者协会投诉他
    2019.03.29 09:25:12
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