还有吊顶和门也交了定金。产生的损失咋办？我们如何维护自己的权益？
更新时间：2019-03-31 02:02:49
问题描述：
厕所装修与“金典日盛装饰”没有签署合同，仅有装修报价单（清工1万），有双方签字。另外，还有打款80%的收据，有公司盖章。
事情是这样的：
楼下和我们先后装修。
装修开始前，我们与我们的工长提出我们的基本要求是因为年龄大了，要将厕所的高台阶打平，下水管道走楼下，否则就不做了。他答应与楼下沟通。
3月4号，我们的工长来家里讲，与楼下的工长一起和户主协商了，她同意了，但要给补偿金600，我们表示没问题。
但没有任何证据。现在，仅有楼下工长与我对话时，他讲是两个工长一起同户主协商并同意的录音。还有，我们工长通过微信打款600给户主的界面。
3月6号（预付20%）开始施工，到18号施工完成。
其间，3月8号又打款60%。11号上午完成我们家与楼下下水管道的连接。下午我到楼下，刚好户主在家。这是第一次见面。我表示了感谢。她说都是邻居没关系。
但，第二天楼下户主反悔了。不过，我们的工长坚持施工直至完成。
3月20号上午物业一工作人员来家里了解情况，说楼下投诉我们打掉了厕所的台阶，管道走她们家了。下午在没有告知的情况下在我家大门外贴了限期两天的整改通知，说我们破坏了房屋结构。
我们根据装修情况已经下单购买了马桶，水池和镜前柜，电热水器，有的已经到货，还有吊顶和门也交了定金。
在这种情况下，如果恢复原态，这些有的就不能使用了。
而且，还要打掉地砖和部分墙砖。
产生的损失咋办？
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