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最近我在淘宝上买了一些衣服，请问我们应该怎样解决？才能把问题解决了？
更新时间：2019-03-22 11:14:20
问题描述：
你好律师，我想咨询一下，最近我在淘宝上买了一些衣服，然后我不想要了，商家说我确认收货之后才可以给我退款。我确认收货之后已经48个小时了，但是商家也没有退款，怎样处理呢？现在淘宝店铺也关闭了，通过小二介入，但是钱还没有回来。请问我们应该怎样解决？去找谁，才能把问题解决了？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区：河南-郑州
你好，建议咨询淘宝客服。
2019.03.22 11:14:20
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