质量跟说的不一样,物流破损床头柜也有问题。我该怎么办,事实不是的,欺骗消费者。

更新时间:2019-03-06 10:41:02
问题描述:
您好,我在郑州 购买的床有问题,质量跟说的不一样,物流破损床头柜也有问题。另外一个床头有问题而且跟我选择的也是不一样的款式。我该怎么办,她说只能换同款的,我还要花钱送物流,我来回花钱想去店里选实木床她家这个床说是实木橡木松木组合,事实不是的,欺骗消费者。我想换实木的,什么价位去她店里选,该加钱加钱。自己要车啦不让发物流了怕在麻烦。我改怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王丽侠律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,建议向消费者协会投诉
    2019.03.06 09:33:51
    点赞
    投诉电话多少,您看这情况能退款吗?好郁闷烦死了!如果退不掉钱在,选她家店里的货。现在她也不肯选择其它款式实木家具,不知道怎么办。没有经历过这些。我身体不太好,压抑的不舒服。
    2019.03.06 09:39:57
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,建议积极协商。
    2019.03.06 10:41:02
    点赞
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