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在这生病的三天里客人并没有与我联系投诉，我该怎么办？如何维权？
更新时间：2019-03-06 13:44:58
问题描述：
3月4日晚，我接到客人投诉，说3月1日在我饭店买的外卖拿回家吃造成腹泻。在这生病的三天里客人并没有与我联系投诉，也没有投诉食品监管部门或者报警。4日晚突然打来电话，说要投诉我，并且提出索赔。作为商家，我该怎么办？如何维权？谢谢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张春啸律师
服务地区：天津-天津
正常接收投诉，说明问题即可。
2019.03.06 13:44:58
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