商家不承认,淘宝平台介入说我证据不能证明,工商局那边也不作为,现在我要怎么维权?

更新时间:2019-03-01 15:19:27
问题描述:
商家不承认,淘宝平台介入说我证据不能证明,工商局那边也不作为,现在我要怎么维权? 你好,我11月下旬在淘宝网买的电动车,车小毛病不断,上个月中突然不通电,卖家让去修,结果我发现电池上很多打磨痕迹,修车老板告知这是翻新电池,商家不承认,淘宝平台介入说我证据不能证明,天能电池厂家那边表示不能给我开具证明,客服告知这电池是维修电池,不能出售的,工商局那边也不作为,敷衍过去,现在我要怎么维权?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张晓倦律师
    服务地区:广东-广州
    你好,到消费者协会投诉,或者直接向法院起诉,具体情况你可以微信或者电话咨询我。
    2019.03.01 15:19:27
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在拼多多购买游戏账号的未成年人可以申请退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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然后要求退款,商家一开始没有解释不能退款,这违反了消费法
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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我的手机质量有问题。商家不退货怎么办?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
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我已经报名参加了培训机构,我可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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不知道商家的名字和地址怎么办
你好,建议及时起诉解决
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产品责任纠纷怎么处理
你好!搜集相关证据材料起厂家或商家要求赔偿。
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