上周在微信上买了一只猫，卖家一开始不同意态度很强硬，还是没有任何消息，请问应该怎么做？
更新时间：2019-02-28 13:39:32
问题描述：
上周在微信上买了一只猫，结果眼睛是斜视的就要求换猫。卖家一开始不同意态度很强硬，后面又同意了并且喊我自己把猫带去
常州店换猫。到了店里，卖家又说没有猫了过些日子有了再喊我来。现在已经7日之久卖家这边还是没有任何消息，我朋友在他店里买的猫得猫瘟死了。我现在只要求退款但对方一直不肯正视这个问题。如果想通过法律的方式解决，请问应该怎么做？
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