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手机QQ出现了问题，恢复出厂设置也不行，下了旧牌片的也不行，我的手机是oppoa31u，怎么办
更新时间：2019-03-18 07:04:59
问题描述：
手机QQ出现了问题，请卸载重装，可是我卸载重装了还是不行，恢复出厂设置也不行，下了旧牌片的也不行，我的手机是oppoa31u，怎么办
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售出的产品存在以下情形时，销售者需负责修理、更换、退货，并对消费者因此遭受的损失进行赔偿：
（一）产品不具备其应有的使用性能且事先未向消费者说明；
（二）产品不符合在产品或其包装上注明的产品标准；
（三）产品的质量与产品说明、实物样品等展示的质量状况不符。
销售者在履行上述责任后，若发现问题源于生产者或向其提供产品的其他销售者（即供货者），则销售者有权向这些责任方追偿。
若销售者未按上述规定执行修理、更换、退货或赔偿损失，则产品质量监督部门或工商行政管理部门将责令其改正。
此外，生产者之间、销售者之间以及生产者与销售者之间的买卖合同、承揽合同可能有不同的约定，此时合同各方应依据合同约定行事。
2019.03.18 07:04:59
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