打电话要求退款,可以投诉吗?

更新时间:2019-02-12 15:17:19
问题描述:
七岁小孩玩手机游戏买装备花了一千多块钱,打电话要求退款,客服说退不了。可以投诉吗?
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2位律师解答
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  • 薛增洁律师
    服务地区:山东-青岛
    可以啊,而且还可以起诉主张。
    2019.02.12 15:17:19
    点赞
    谢谢!因为扣款方是华为软件技求有限公司,我是不是直接投诉华为商城?还是小孩玩的游戏公司
    2019.02.12 16:04:16
  • 姚志斗律师
    服务地区:北京-北京
    您好,可以拨打12315投诉电话
    2019.02.12 15:07:30
    点赞
    因为扣款方是华为软件技术有限公司,我是直接投诉华为商城还是小孩玩的游戏公司。可不可以要求退款
    2019.02.12 15:37:00
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我能打12315投诉要求退款吗?
这样的话 应该不可以 该电话只是一般投诉
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这种情况可以要求退款吗?
天下没有免费的午餐,基于你的情况;你是购买了一年的消费,想必那么也签订了相应的合约,主要看你们的合约是怎样的约定;一般的情况下;老板是不会退钱的,除非你能证明,
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我可以要求退款吗?
如能有证据证实店主的承诺(可以包一个月),可以该证据及发票向消委投诉。 如技术监督局检测证明该球质量不合格,则无需证实店主的承诺,以检测结论及发票
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