刚刚买了一个衣服，我害怕她不退给我，我应该咋办

更新时间：2019-04-22 10:57:10

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刚刚买了一个衣服，，在淘集集上，但又想退款，我害怕她不退给我，我应该咋办

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1、与经营者协商和解。

作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确保

是假货，对方认同后，给予一定的补偿。

2、请求消费者协会调解。

我们可拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维

权。

3、向有关行政部门进行申诉。

当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量

等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。

4、仲裁机构仲裁。

我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的

证据，到仲裁机构进行仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。

消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审

判。在我国，诉讼大致分为三种形式：（1）刑事诉讼；（2）民事诉讼；（3）行政诉讼。消费者因

其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

2019.04.22 10:57:10

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