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我下载了好分数家长版交了360元入会了，客服一直没有退款咋办？
更新时间：2019-02-13 07:49:03
问题描述：
我下载了好分数家长版交了360元入会了，可不能用，客服一直没有退款咋办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
所以,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理
2019.02.13 07:49:03
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