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我在淘宝上给女儿买了一双鞋，价值328元，我联系买家但是发现店铺己经在淘宝中不见了，应该怎么办

更新时间：2019-01-25 21:54:58
问题描述：
您好，我在淘宝上给女儿买了一双鞋，价值328元，结果我们发现大小不一样，一只40码一只41码，我联系买家但是发现店铺己经在淘宝中不见了，打电话，人家也说打错了。应该怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 宋玉琦律师
    宋玉琦律师
    服务地区：山东-青岛
    您可以和对方协商解决 如果不成 可以对方违约为由要求解除合同退还剩余款项
    2019.01.25 21:54:58
    点赞
    宋律师您好，我想和商家协商，但我找不到它，打过客服电话，但那边说打错了，我该咋样维权
    2019.01.25 22:01:38
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我在淘宝上给女儿买了一双鞋，价值328元，我联系买家但是发现店铺己经在淘宝中不见了，应该怎么办
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等
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