在淘宝上买到手机是假货,又联系不到卖家,通过淘宝客服,他们一直推脱,不给解决,该怎么办?

更新时间:2014-11-16 09:37:32
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在淘宝上买到手机是假货,又联系不到卖家,通过淘宝客服,他们一直推脱,不给解决,该怎么办?
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2位律师解答
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  • 崔新江律师
    服务地区:河南-郑州
    可以投诉解决的。
    2014.11.15 20:30:49
    点赞
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好。谨防诈骗。
    2014.11.16 09:37:32
    点赞
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